宜花嚴選網路購物說明

輕鬆購物

購物流程說明

1. 請至產品頁面選購,將產品放入購物車中。
2. 按下畫面右上角之購物車按鈕,進入結帳畫面。
3. 選擇產品數量、付款方式、運送地點,點選右下"前往結帳"。
4. 輸入姓名、手機號碼、地址等資訊,點選右下"確定結帳"。
5. 若使用貨到付款、ATM轉帳,即完成購物,若使用信用卡、超商取貨付款,則請輸入正確資料,即完成購物。

購物一定要加入會員嗎?

是的,我們會不定期舉辦折扣活動與最新產品,為了確保您的權益與優惠,請加入網站會員,只需要正確填寫您的E-mail與密碼,可馬上成為會員。

結帳時如何取消產品或變更數量?

在購物車中,產品名稱右方,有加+與減-按鈕,隨時可以變更數量;若要取消產品,只要點選最右方的 X ,即可馬上取消此產品。

付款方式

信用卡付款

網站採用綠界科技金流機制進行付款,信用卡交易之特約商店為綠界科技股份有限公司。使用高等級之 256-bit SSL 安全加密機制。若您的信用卡刷卡失敗,常見失敗原因有,尚未開卡、卡號或到期日輸入錯誤、信用卡過期、超出額度或餘額不足、網路斷線、此信用卡有遭盜刷之風險,請留意您所輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼(AE卡為正面右上方4位檢核碼)是否正確。

如果依然收到授權失敗的通知,可能原因為發卡銀行內部系統作業問題,建議您可以使用其他信用卡,或是使用其他付款方式。若您已嘗試幾次仍無法成功,請與您的發卡銀行聯繫。

LINE Pay

ATM轉帳

若您選擇「ATM轉帳」付款,在您完成購物時,我們會給您本次購物的「專屬轉帳帳號」,「專屬轉帳帳號」只限在本次交易中使用,僅能透過ATM自動櫃員機完成轉帳,並請勿短溢繳與重複繳款,請在三日內完成轉帳,否則將自動取消訂單。

選擇以下任一銀行之金融卡並至同銀行ATM提款機進行轉帳享 0 元手續費,台灣土地銀行、元大銀行(原大眾)、台灣銀行、國泰世華銀行、中國信託、玉山銀行、第一銀行、台北富邦、台新銀行。若無以上任一家銀行之金融卡,可任意選擇或點選其他金融機構進行付款,須支付跨行手續費 15 元。例:玉山金融卡在玉山ATM提款機轉帳享 0 元手續費;玉山金融卡在非玉山ATM提款機轉帳收取 15 元手續費 / 筆。

轉帳成功後,系統將於成功後的1至2個小時,發送繳款成功通知至您的E-mail信箱,請留意信件是否有被阻擋至垃圾郵件之中。

貨到付款(新竹物流)

若選擇貨到付款,需另外支付30元手續費用。

超商取貨付款

五倍券綁定信用卡、數位支付

產品寄送與運費

運送方式

網站購物,常溫產品以新竹物流宅配方式到貨、冷藏產品以黑貓宅急便或大嘴鳥宅配通運送(若是大量訂購,可能會有不同);若您有特殊需求,請於訂單備註欄位告訴我們,謝謝。

注意:如您的收件地址,屬於原物流公司認定的偏遠或無法送達之區域,我們將自動更改為郵局或其他物流公司協助配送。

運費計算方式

常溫產品與低溫產品(冷藏、冷凍)因運送方式不同,運費分為兩筆計算:

常溫產品購物滿490元即免100元之常溫宅配運費,

低溫產品(冷藏、冷凍)購物滿1400元即免200元之常溫宅配運費;

 

運送至外島:

運送至外島常溫產品購物滿2000元即免200元之常溫宅配運費,

運送至外島低溫產品(冷藏、冷凍)購物滿3000元即免340元之常溫宅配運費;

 

貨到付款手續費

若選擇宅配貨到付款,則需另外支付30元手續費用。

 

7-11店到店取貨付款(僅常溫)

若您選擇7-11店到店取貨付款,常溫產品購物滿490元即免80元之常溫宅配運費。

配送時間

平日可選擇上午或下午兩時段到貨,假日僅可選擇上午時段(遇特殊節日,例三節、情人節、1111...等,將無法指定時段),若您有特殊需求,請於訂單備註欄位告訴我們,謝謝。

訂單查詢

我的訂單完成了嗎?

當您順利完成選購並結帳,會進入到訂單頁面,將列表出您的訂單資料,您也可以登入網站查詢訂單內容,或是來電與我們聯繫。

登入網站查詢

若您已經是會員,請在網頁右上角按下「登入帳戶」,登入後,請在網頁右上角按下「我的帳戶」,即可看到您近12個月的訂單,如需查看訂單內容,請點選單筆訂單的「查看訂單」。

取消或修改訂單

如您需要取消或修改訂單,請立即來電與我們聯繫,謝謝

退換貨原則

退換貨原則

收到瑕疵品

如何退換貨


宜花嚴選 當地好物 在地生活

想要知道更多宜花嚴選最新消息

立即留下您的E-mail,我們會寄給您來自東岸的消息

此E-mail僅會作為聯繫您第一手的優惠訊息使用。